Retourneren en terugbetalen

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na melding van de retourzending heeft de winkelier 14 dagen om het orderbedrag (inclusief verzendkosten) terug te betalen

De kosten voor het retourneren zijn afhankelijk van het formaat van het pakket:

• Gratis retourneren wanneer je het product zelf aflevert bij ons afhaalmagazijn aan de Pastoorsmast 3, 5673 TC Nuenen.
• € 6,95 retourkosten voor kleinere pakketten die via DHL zijn geleverd.
• € 49,- retourkosten voor grotere of buitenmaatse pakketten die via onze gespecialiseerde transporteur zijn bezorgd.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Tuin-Comfort geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Zodra wij je retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is geplaatst.

Heb je vragen over het retourneren van je bestelling? Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.